Politique de confidentialité
Mise à jour : mars 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Guilbau Jérôme SRL
Chaussée d'Audenarde 44D
7742 Hérinnes, Belgique
N° d'entreprise : BE 0544 315 696
E-mail : info@sprlguilbau.be
Téléphone : 069 23 43 70 — GSM : 0479 91 20 48
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet et contenu du message.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure des visites (via les journaux du serveur d'hébergement).
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et de devis.
- Établir et transmettre des offres commerciales en lien avec votre demande.
- Améliorer les performances et la sécurité de notre site web.
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.
4. Base juridique
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour répondre à vos demandes commerciales et améliorer notre site.
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies non strictement nécessaires, lorsque vous acceptez via le bandeau cookies.
- Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : lorsque vous devenez client et que le traitement est nécessaire à la réalisation de nos prestations.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact commercial.
- Données de facturation et comptables : 7 ans conformément à la législation fiscale belge.
- Journaux du serveur : 12 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre prestataire d'hébergement, dans le cadre strict de l'exécution du service d'hébergement.
- Les autorités compétentes, si nous y sommes légalement contraints.
Aucun transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen n'est effectué.
7. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sprlguilbau.be. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site est servi via HTTPS. Les données transmises par formulaire sont acheminées par e-mail sécurisé vers notre boîte professionnelle.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous vous en informerons conformément aux obligations légales.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux ou des évolutions de nos pratiques. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.